ট্রান্সপারেন্সি ইন্টারন্যাশনাল বাংলাদেশের (টিআইবি) সাম্প্রতিক এক প্রতিবেদনে পাসপোর্ট সেবাকে দুর্নীতির শীর্ষে চিহ্নিত করা হয়েছে। প্রতিবেদনে বলা হয়েছে, পাসপোর্ট প্রাপ্তির মতো একটি মৌলিক সেবা এখন নাগরিকদের জন্য দুর্ভোগ ও শোষণের এক লেবিরিন্থে পরিণত হয়েছে। টিআইবির নির্বাহী পরিচালক ড. ইফতেখারুজ্জামান বলেন, “পাসপোর্ট অফিস একটি বিচ্ছিন্ন ঘটনা নয়; এটি একটি গভীর ব্যাধির লক্ষণ।”
দুর্নীতির কারণে সরকারের প্রতি আস্থা হারাচ্ছে নাগরিকরা
দুর্নীতি সরকারি সেবায় আস্থা নষ্ট করার একটি প্রধান কারণ। নাগরিকদের নথি, লাইসেন্স বা ইউটিলিটি সেবা পেতে ঘুষ দিতে হচ্ছে। টিআইবির তথ্যমতে, পাসপোর্ট সেবায় ঘুষের পরিমাণ সবচেয়ে বেশি। এই দুর্নীতি ঐতিহাসিকভাবে দরিদ্র ও মধ্যবিত্তদের বেশি ক্ষতিগ্রস্ত করছে, যাদের দুর্নীতিগ্রস্ত ব্যবস্থা এড়ানোর কোনো উপায় নেই। অন্যদিকে, ধনী শ্রেণি প্রায় সমস্যার মুখোমুখি হয় না।
সিস্টেমিক সংস্কারের প্রয়োজন
সরকারের উচিত দুর্নীতিকে আমলাতন্ত্রের একটি দুর্ভাগ্যজনক পার্শ্বপ্রতিক্রিয়া হিসেবে না দেখা। বরং এটিকে সিস্টেমিক ব্যর্থতা হিসেবে স্বীকার করে সিস্টেমিক সংস্কার করা প্রয়োজন। বাংলাদেশ সেবার প্রসারে অগ্রগতি করলেও জবাবদিহিতা ছাড়া এই সম্প্রসারণ শুধু দুর্নীতির সুযোগ বাড়িয়েছে। নাগরিকদের স্বচ্ছ, পূর্বাভাসযোগ্য ও ন্যায্য সেবা প্রয়োজন। তাদের অধিকার নিশ্চিত হতে হবে, ঘুষের মাধ্যমে নয়।
সেবা প্রদান নয়, শোষণ বন্ধ করতে হবে
সরকারি সেবায় দুর্নীতি মোকাবিলা শাসনের একটি মৌলিক উপাদান। জনসেবা জনগণের সেবা করবে, তাদের শোষণ করবে না। টিআইবির প্রতিবেদনে বলা হয়েছে, সরকারি সেবা প্রদানে দুর্নীতি কমাতে জরুরি পদক্ষেপ প্রয়োজন। নাগরিকদের ন্যায্য সেবা নিশ্চিত করতে দুর্নীতির বিরুদ্ধে কঠোর ব্যবস্থা নেওয়ার আহ্বান জানিয়েছে সংস্থাটি।
