অনলাইনে কেনাকাটা এখন নগরজীবনের একটি অপরিহার্য অংশ হয়ে দাঁড়িয়েছে। যানজট ও চাকরির ব্যস্ততার কারণে অনেকেই বিভিন্ন প্রতিষ্ঠানের ওয়েবসাইট বা ফেসবুকভিত্তিক পেজ থেকে ঘরে বসেই কেনাকাটা করেন। বিশেষ করে ঈদের আগে এ ধরনের অনলাইনে কেনাকাটার পরিমাণ ব্যাপকভাবে বেড়ে যায়।
অনলাইনে কেনাকাটার জনপ্রিয়তা
বর্তমানে অনলাইন প্ল্যাটফর্ম থেকে শুধু জামাকাপড় নয়, বরং চাল, ডাল, তেল-নুনের মতো দৈনন্দিন বাজারসদাইও কেনা হচ্ছে। বেশির ভাগ প্রতিষ্ঠান গ্রাহকের বাসায় পণ্য পৌঁছে দেয়, যা ক্রেতাদের জন্য অত্যন্ত সুবিধাজনক। তবে বাসায় পৌঁছে দেওয়ার কারণে কেনার আগে পণ্য যাচাই-বাছাই করার সুযোগ থাকে না। তাই অনলাইন কেনাকাটার ক্ষেত্রে কিছুটা সাবধান হওয়া জরুরি।
সতর্ক না হলে বিপদ
অনলাইন কেনাকাটা সহজ হলেও সচেতন না হলে বিপদে পড়ার আশঙ্কা থাকে। তাই কেনার আগে যাচাই করা এবং বুঝেশুনে সিদ্ধান্ত নেওয়া অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। নিচে অনলাইন কেনাকাটার আগে সতর্ক থাকার ১০ টি বিষয় তুলে ধরা হলো:
১. অপরিচিত পেজে অগ্রিম টাকা পাঠাবেন না
শুধু ফেসবুক পেজ দেখে বিশ্বাস করবেন না। ওয়েবসাইট, গ্রাহক রিভিউ, ফোন নম্বর ও ঠিকানা মিলিয়ে নিন। প্রয়োজনে পরিচিত কেউ এই পেজ থেকে পণ্য কিনছেন কি না, তা জেনে মতামত নিন। বিশ্বস্ত মার্কেটপ্লেস থেকে কেনাকাটা করাই নিরাপদ।
২. অস্বাভাবিক কম দামে সন্দেহ করুন
বাজারদরের চেয়ে অনেক কম দামে ব্র্যান্ডের পণ্য বিক্রির অফার এলে সতর্ক থাকুন। অনেক সময় এগুলো প্রতারণার ফাঁদ হয়। তাই এ বিষয়ে সতর্ক থাকা জরুরি।
৩. রিভিউ ও কমেন্ট পড়ুন
অতীতের গ্রাহকদের রিভিউ দেখুন। আগের ক্রেতারা কী বলেছেন, তা খেয়াল করুন। শুধু ভালো রিভিউ নয়, অভিযোগও দেখতে ভুলবেন না।
৪. ক্যাশ অন ডেলিভারি সুবিধা থাকলে সেটি বেছে নিন
পণ্য হাতে পাওয়ার আগে পুরো টাকা পরিশোধ না করাই নিরাপদ। তাই ক্যাশ অন ডেলিভারির সুযোগ থাকলে তা গ্রহণ করুন।
৫. পণ্যের ছবি ও বর্ণনা ভালোভাবে পড়ুন
কাপড়ের সাইজ, রং, ফেব্রিক, রিটার্ন নীতি—সব আগে বুঝে নিন। শুধু ছবির ওপর ভরসা করবেন না; বর্ণনা মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
৬. ডেলিভারির সময় নিশ্চিত করুন
ঈদের আগে চাপ বাড়ে। তাই কত দিনে পণ্য পৌঁছাবে, তা আগেই জেনে নিন। ঈদের আগে পণ্য পৌঁছাবে কি না, তা নিশ্চিত করুন।
৭. ভুয়া ওয়েবসাইট থেকে সতর্ক থাকুন
ওয়েবসাইটের নাম, বানান ও লিংক ভালোভাবে দেখুন। অনেক প্রতারক পরিচিত ব্র্যান্ডের মতো দেখতে ভুয়া সাইট বানায়। তাই ঠিকানা যাচাই করে নিন।
৮. ব্যক্তিগত তথ্য অযথা দেবেন না
অটিপি, ব্যাংক কার্ডের পিন বা মোবাইল ব্যাংকিং পাসওয়ার্ড কাউকে বলবেন না। এসব তথ্য প্রতারণার ফাঁদ হতে পারে।
৯. অর্ডারের স্ক্রিনশট ও রসিদ রেখে দিন
পরে সমস্যা হলে প্রমাণ হিসেবে কাজে লাগবে। তাই অর্ডারের স্ক্রিনশট ও রসিদ সংরক্ষণ করুন।
১০. শুধু ইনবক্সভিত্তিক কেনাকাটায় সতর্ক থাকুন
যেসব পেজে দাম প্রকাশ করা হয় না, শুধু ইনবক্সে যোগাযোগ করতে বলে, সেগুলোর ক্ষেত্রে বাড়তি সতর্কতা দরকার। এ ধরনের পেজ থেকে কেনাকাটা এড়িয়ে চলাই ভালো।
