দেশের শীর্ষস্থানীয় পাদুকা প্রস্তুতকারক এপেক্স ফুটওয়্যার লিমিটেড আনুষ্ঠানিকভাবে তাদের ‘বাই অনলাইন, পিক-আপ ইন স্টোর’ (বোপিস) সেবা এবং একটি নতুন এক্সপ্রেস ডেলিভারি ব্যবস্থা চালু করেছে। ঈদুল আজহার আগে কেনাকাটার অভিজ্ঞতা পরিবর্তন এবং সারা বছরব্যাপী সুবিধার নতুন মানদণ্ড স্থাপনের লক্ষ্যে এই ডিজিটাল-প্রথম উদ্যোগগুলি নেওয়া হয়েছে। নমনীয় ইএমআই সুবিধার সাথে মিলিত হয়ে এই সেবাগুলি দেশজুড়ে গ্রাহকদের জন্য কেনাকাটা দ্রুততর, স্মার্ট এবং আরও সুবিধাজনক করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।
ঈদের ব্যস্ততার আগে চালু করা হলেও, বোপিস এবং এক্সপ্রেস ডেলিভারি উভয়ই এপেক্সের সেবা পোর্টফোলিওতে স্থায়ী সংযোজন, যা আগামী দিনে দেশের অমনিচ্যানেল খুচরা ব্যবসার চিত্রকে নতুন করে সংজ্ঞায়িত করবে।
বোপিস: অনলাইনে অর্ডার, দোকান থেকে সংগ্রহ
শিপিং ফি এবং ডেলিভারির অপেক্ষার সময় এড়াতে আগ্রহী ক্রেতাদের জন্য এপেক্স এই বিশেষ বোপিস বৈশিষ্ট্যটি চালু করেছে। গ্রাহকরা সহজেই apex4u.com এ তাদের পছন্দের জুতা ব্রাউজ করে অর্ডার করতে পারেন এবং তারপর তাদের সুবিধামত সময়ে নিকটস্থ এপেক্স আউটলেট থেকে সংগ্রহ করতে পারেন। এই সেবা তাৎক্ষণিক পণ্যের প্রাপ্যতা নিশ্চিত করে, সম্পূর্ণভাবে ট্রানজিট বিলম্ব দূর করে এবং গ্রাহকদের তাদের কেনাকাটা কীভাবে এবং কখন পাবেন তার উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়—ঈদ এবং তার পরেও।
এক্সপ্রেস ডেলিভারি: দ্রুত ও নির্ভরযোগ্য
এপেক্সের নতুন এক্সপ্রেস ডেলিভারি সেবা শেষ মুহূর্তের ঈদ কেনাকাটার চাপ কমাতে এবং জরুরী, দৈনন্দিন পাদুকার প্রয়োজনের জন্য স্থায়ী সমাধান হিসাবে ডিজাইন করা হয়েছে। এই ব্যবস্থাটি একটি স্মার্ট, স্বয়ংক্রিয় ওয়ার্কফ্লোতে কাজ করে: সকাল ১১:৩০ টার আগে দেওয়া অর্ডারগুলি তাৎক্ষণিকভাবে প্রেরণ করা হয় এবং একই দিনে হোম ডেলিভারি নিশ্চিত করা হয়, পরবর্তী অর্ডারগুলি পরের দিন ডেলিভারির জন্য অগ্রাধিকার পায়।
প্রাথমিকভাবে এই সেবা শুধুমাত্র ঢাকা মহানগর এলাকায় চালু করা হয়েছে। তবে খুব শীঘ্রই এই সেবা দেশব্যাপী সম্প্রসারিত হবে। প্রমিত অপারেশনাল পদ্ধতি এবং সম্পূর্ণ স্বয়ংক্রিয় ব্যাকএন্ড লজিস্টিক ব্যবহারের মাধ্যমে এই সেবা মানবিক ত্রুটি এবং প্রক্রিয়াকরণের বিলম্ব কমিয়ে আনে।
ওপেন বক্স ডেলিভারি ও ইএমআই সুবিধা
সম্পূর্ণ মানসিক শান্তি নিশ্চিত করতে, এপেক্স ওপেন বক্স ডেলিভারি চালু করেছে, যা গ্রাহকদের পণ্য গ্রহণের আগে দোরগোড়ায় জুতার সাইজ ও ফিট পরীক্ষা করার সুযোগ দেয়। এছাড়াও, প্রিমিয়াম পাদুকা আরও সহজলভ্য করতে ৫,০০০ টাকার বেশি কেনাকাটায় নমনীয় ইএমআই সুবিধা দেওয়া হচ্ছে।
কর্তৃপক্ষের বক্তব্য
এপেক্স ফুটওয়্যার লিমিটেডের বিপণন প্রধান মোঃ রায়হান কবির বলেন, “আমাদের লক্ষ্য গ্রাহকদের তাদের সময়ের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেওয়া, শুধু ছুটির দিনেই নয়, বরং এখন থেকে তাদের কেনাকাটার রুটিনের একটি মানক অংশ হিসাবে। বোপিসের মাধ্যমে আপনি অনলাইনে আপনার পছন্দের জুতা অর্ডার করে সুবিধামত সময়ে নিকটস্থ দোকান থেকে সংগ্রহ করতে পারেন। অন্যদিকে, আমাদের স্বয়ংক্রিয় এক্সপ্রেস ডেলিভারি নিশ্চিত করে যে প্রাথমিক অর্ডারগুলি একই দিনে আপনার দোরগোড়ায় পৌঁছে যায়।”
এপেক্স ফুটওয়্যার লিমিটেডের প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা ফিরোজ মোহাম্মদ আরও বলেন, “এপেক্সে আমাদের উদ্দেশ্য গ্রাহকদের জীবনযাত্রার মান উন্নত করা। এই নতুন সেবাগুলির মাধ্যমে আমরা শুধু জুতা বিক্রি করছি না; বরং আমরা নির্বিঘ্ন খুচরা ব্যবসার দিকে একটি স্থায়ী পরিবর্তন আনছি। আমরা চাই আমাদের গ্রাহকরা অপেক্ষায় কম সময় কাটান এবং স্টাইলে বেরিয়ে পড়ার জন্য বেশি সময় পান—আজ এবং ভবিষ্যতে।”
ঈদের ব্যস্ততার আগে চালু করা হলেও, বোপিস এবং এক্সপ্রেস ডেলিভারি উভয়ই এপেক্সের সেবা পোর্টফোলিওতে স্থায়ী সংযোজন। এটি শুধু ব্যস্ত ঈদ মৌসুমে গ্রাহকদের মূল্যবান সময় বাঁচায় না, বরং ট্রাফিক ঝামেলা বা ডেলিভারি বিলম্ব ছাড়াই বছরের ৩৬৫ দিন দ্রুত ডেলিভারি প্রদান করে, যা কোম্পানির অমনিচ্যানেল খুচরা উপস্থিতিকে আরও শক্তিশালী করে।
