হজরত শাহজালাল আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরে লাগেজ ট্রলির সংকট চরম আকার ধারণ করেছে, যার ফলে যাত্রীদের ট্রলি পেতে ঘণ্টার পর ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হচ্ছে। হজের ফিরতি ফ্লাইট ও নিয়মিত আন্তর্জাতিক ফ্লাইট একই সময়ে পরিচালিত হওয়ায় ট্রলির তীব্র ঘাটতি দেখা দিয়েছে।
বিমানবন্দর কর্তৃপক্ষের বক্তব্য
বিমানবন্দরের নির্বাহী পরিচালক গ্রুপ ক্যাপ্টেন এস এম রাগিব সামাদ বলেন, “যখন একসঙ্গে অনেক ফ্লাইট অবতরণ করে, তখন যাত্রীর সংখ্যা বেড়ে যায়। এতে ট্রলির ঘাটতি দেখা দেয় এবং আমরা সমস্যার মুখোমুখি হই।” তিনি জানান, সংকট মোকাবিলায় সিলেট ও চট্টগ্রাম বিমানবন্দর থেকে ২৫০টি ট্রলি আনা হয়েছে এবং বুধবার (৩ জুন) সেগুলো শাহজালাল আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরে যুক্ত করা হয়েছে। ট্রলি ক্রয় প্রক্রিয়া বাতিল হয়েছে কিনা এমন প্রশ্নের জবাবে তিনি বলেন, “ট্রলি ক্রয় প্রক্রিয়া বাতিল হয়নি; এটি এখনও চলমান।”
যাত্রীদের অভিযোগ
হজযাত্রী ও সাধারণ যাত্রীরা সময়মতো ট্রলি না পাওয়ায় হতাশা প্রকাশ করেছেন। তারা অভিযোগ করেছেন, বিমানবন্দর কর্তৃপক্ষ প্রয়োজনীয় সংখ্যক ট্রলি নিশ্চিত করতে ব্যর্থ হয়েছে। ফলে যাত্রীদের বিমান থেকে নেমে লাগেজ সংগ্রহ করে বের হতে দুই থেকে তিন ঘণ্টা সময় লাগছে। সূত্র জানিয়েছে, বিমানবন্দরে দীর্ঘদিন ধরে ট্রলি সংকট চলছে। যখনই দুই বা তিনটি ফ্লাইট একসঙ্গে অবতরণ করে, তখনই ঘাটতি প্রকট হয়। বেল্ট থেকে লাগেজ সংগ্রহের পর যাত্রীদের ট্রলি পেতে দীর্ঘ সময় অপেক্ষা করতে হয়।
মন্ত্রণালয়ের নির্দেশনা
বিষয়টি নিয়ে গণমাধ্যমে প্রতিবেদন প্রকাশের পর বেসামরিক বিমান চলাচল ও পর্যটন মন্ত্রণালয় কর্তৃপক্ষকে ট্রলি সংকট ও মশা নিয়ন্ত্রণে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নিতে নির্দেশ দেয়। মন্ত্রণালয় আরও নির্দেশ দেয় যে হজ মৌসুমে যেন কোনো ট্রলি সংকট না হয়। নির্দেশনার পর বাংলাদেশ বেসামরিক বিমান চলাচল কর্তৃপক্ষের (সিএএবি) ক্রয় শাখা ৫০০ ট্রলি কেনার প্রস্তাব সদর দফতরে পাঠায়। তবে সংশ্লিষ্ট সূত্র অনুসারে, সিএএবি সদস্য (অপারেশনস) মেহবুব খান প্রস্তাবটি প্রত্যাখ্যান করেন। বর্তমানে সংকট তীব্র হওয়ায় কর্তৃপক্ষ অন্যান্য বিমানবন্দর থেকে ট্রলি এনে শাহজালাল বিমানবন্দরে মোতায়েনের উদ্যোগ নিয়েছে।
সিএএবি কর্মকর্তাদের বক্তব্য
কয়েকজন সিএএবি কর্মকর্তা নাম প্রকাশ না করার শর্তে বলেন, শত কোটি টাকার উন্নয়ন প্রকল্প বাস্তবায়িত হলেও ৫০০ ট্রলি কেনার প্রস্তাব কার্যকর হয়নি। তারা বলেন, ট্রলিগুলো থাকলে হজযাত্রী ও সাধারণ যাত্রীদের এমন দুর্ভোগ পোহাতে হতো না। মন্ত্রণালয়ও ক্রয়ের বিষয়ে নির্দেশনা জারি করেছিল, কিন্তু সিনিয়র কর্মকর্তারা তা আমলে নেননি। তারা আরও দাবি করেন, তীব্র সংকটের কারণে হজযাত্রীরা বিমানবন্দরে তাদের দুর্ভোগের ভিডিও ধারণ করে সামাজিক মাধ্যমে ছড়িয়ে দিচ্ছেন। বিষয়টি জনসমক্ষে আসার পর কর্তৃপক্ষ সক্রিয় হয়েছে। যেহেতু নতুন ট্রলি তাৎক্ষণিকভাবে কেনা সম্ভব নয়, তাই অন্যান্য বিমানবন্দর থেকে ট্রলি স্থানান্তরের মাধ্যমে পরিস্থিতি মোকাবিলার চেষ্টা চলছে। কর্মকর্তারা আরও বলেন, এই পরিস্থিতি সংশ্লিষ্টদের অবহেলার প্রতিফলন। তারা বলেন, মন্ত্রী ও প্রতিমন্ত্রীর নির্দেশ সত্ত্বেও ট্রলি কেনা হয়নি, যা বিমানবন্দরের সুনাম নষ্ট করছে এবং কর্মকর্তাদের বিব্রতকর অবস্থায় ফেলছে।
হজযাত্রীদের অভিজ্ঞতা
হজ থেকে ফেরা আনসার আলী বলেন, “আমরা শান্তিপূর্ণভাবে হজ করে দেশে ফিরলাম। কিন্তু বিমানবন্দরে নামার পর প্রায় তিন ঘণ্টা আটকে থাকতে হলো। ট্রলির জন্য লম্বা লাইনে দাঁড়াতে হয়েছে। একপর্যায়ে ট্রলি ফুরিয়ে গেলে আরও অপেক্ষা করতে হয়। শেষ পর্যন্ত বিমানবন্দর থেকে বের হতে প্রায় তিন ঘণ্টা লেগেছে।” তিনি বলেন, “এ ধরনের ব্যবস্থাপনা গ্রহণযোগ্য নয়। ট্রলির মতো সাধারণ জিনিস নিয়ে কেন এমন সংকট হবে? এগুলো কিনতে শত কোটি টাকা লাগে না।” আরেক হজযাত্রী ওসমান গণি বলেন, “একটি ছোট বিষয় নিয়ে কেন যাত্রীদের এত কষ্ট করতে হবে? ট্রলি সংকট দেশের ভাবমূর্তি সম্পর্কেও নেতিবাচক বার্তা দেয়।” তিনি আরও বলেন, “আমার লাইনে বেশ কয়েকজন বিদেশি যাত্রী ছিলেন। তারা আমাদের দেশ সম্পর্কে কী ধারণা নিয়ে গেলেন? এই অব্যবস্থাপনার জন্য দায়ীদের বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নেওয়া উচিত।”
